Sì, per poter acquistare i nostri prodotti è necessaria la registrazione. Per iscriverti, dovrai seguire una semplice procedura: Cliccare sul menu pricipale la voce “ACCEDI” Nella pagina che si aprirà, troverai la voce “REGISTRAZIONE” con alcuni campi da compilare e successivamente convalidare cliccando il tasto “REGISTRAZIONE”. Ti ricordiamo che la registrazione va effettuata solo al primo acquisto. Per gli acquisti successivi sarà solamente necessario inserire nella sezione “ACCEDI” , l’ indirizzo email e la password scelta in fase di registrazione.
Domande Frequenti
Per acquistare online è necessaria la registrazione?
Come faccio a sapere se il mio ordine è confermato?
Una volta effettuato il pagamento, riceverai un’email con la conferma del tuo ordine. Nel caso in cui non dovessi ricevere l’email, prova a verificare che non sia finita nella cartella della Posta Indesiderata (“Spam”) e, se utilizzi un indirizzo Gmail, controlla anche nella cartella Promozioni. Se non trovassi l’email di conferma nemmeno in queste cartelle, contattaci attraverso la sezione CONTATTI del sito.
Quali Metodi di pagamento è possibile utilizzare?
Nel nostro Shop è possibile utilizzare i seguenti metodi di pagamento: Paypal (e qualsiasi carta di credito convenzionata), bonifico bancario e contrassegno.
Se scelgo di pagare con bonifico quali dati devo inserire?
Scegliendo il bonifico bancario il pagamento andrà effettuato entro 3 giorni dalla data dell’ordine. Dopodichè l’ordine verrà automaticamente annullato. I dati per effettuare correttamente il bonifico sono i seguenti:
Causale:
Immettere il numero dell’ordine reperibile nell email di conferma
Quanto constano le spese di spedizione?
La consegna in territorio italiano, isole comprese (esclusi San Marino e Città del Vaticano) ha un costo Standard pari a 6€, Iva inclusa. È disponibile anche l’opzione Express ad un costo di 9€ (Iva inclusa).
Scegliendo il “ritiro presso il negozio” non saranno aggiunte spese di spedizione.
Per ordini con consegna in territorio italiano (esclusi San Marino e Città del Vaticano) il cui ammontare del importo totale della merce Iva inclusa sia pari e/o superiore a € 50,00, le spese di spedizione saranno gratuite.
In quanto tempo spedirete il mio ordine?
La consegna i prodotti avviene mezzo corriere SDA entro 2/7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, in funzione della disponibilità dei prodotti e del luogo di destinazione della merce.
È possibile sempre monitorare la spedizione da sito poste italiana dove quando con il numero di traking.
Col pagamento tramite Bonifico la gestione dell’ordine partirà fino a 3 gg dopo la data del bonifico.
Se non sono soddisfatto di un prodotto posso restituirlo?
In caso di prodotti errati o seriamente danneggiati, contattate immediatamente il servizio clienti in modo che possano immediatamente risolvere il disguido.
Quali sono le modalità e i tempi di conservazione della merce acquistata?
Essendo i prodotti artigianali e senza conservanti, una volta aperti dovrebbero essere richiusi perfettamente con il loro sacchetto e consumati al massimo entro tre giorni. La data di scadenza (entro la quale comunque è possibile aprire la confezione e consumare il prodotto) è riportata in dettaglio su ogni prodotto.